Dio F.C.M. van Gils

Dio F.C.M. van Gils

Dio F.C.M
. van Gils




Ervaring / Experience


Manager Studiebegeleiding a.i.                     NCOI  Hilversum

October 2017 - May 23 2018                     


Manager Customer service a.i.                      MediQ / CombiCare,  De Meern

February 2017 - October 2017                 


Manager Customer satisfaction a.i.  CCO    LOI, Leiderdorp

May 2016 - January 2017 

                             

Manager Competence Cntr Benelux a.i.     Sixt car rentals Hoofddorp

December 2014 - May 2016

 

Manager Klant Contact Center a.i.              Driessen Autogroep Eindhoven

Januari 2014-Sept 2014

 

Manager Klant Contact Centrum                 RDC Datacentrum, Amsterdam    

April 2009-Dec 2013

 

   - Verandermanager a.i.                              InMotiv Vianen (dochter RDC)    

     juli 2013- dec 2013

 

   - Operations Manager a.i.                          VDN Ridderkerk (dochter RDC)

     okt 2011-sept 2012   

 

Klantmanager                                                 TMG, De Telegraaf Amsterdam     

Apr. 2008-Maart 2009

 

Operational KCC (KlantContact) Manager   De Telegraaf Amsterdam

April 2004-April 2008

 

Contactcenter Manager                                 Vodafone Amsterdam-Almere

Aug 2000-Juli 2003

 

Teamleider Customer services                      Libertel / Vodafone, Amsterdam

Dec 1996-Juli 2000

 

Part-time Customer Care medewerker        Libertel (LNO),  Amsterdam   

Mei 1996-Dec 1996

 

Trainer, adviseur, eigenaar                            Eenmanszaak: IP, Health & Nutrition

Amsterdam  1995-2001

 

Managing Director Fashion (CEO)                I PULL- Pullsport - Karanda (USA)

Amsterdam    1983-1994

 



Freelance mode-ontwerper / stylist    1979-1994

Het ontwerpen van kledingcollecties en styling voor modebladen.

 

Ontwerper/stylist bij Jeff Sayre, Parijs Frankrijk   1979-1979

Styling en ontwerp van casual mannencollecties.

 

Kledingontwerper, Trenco Nederland     1979-1980

Styling en ontwerp van casual mannencollecties.

 

Professioneel fotomodel (internationaal) 1974-1986 

Fotografie voor kranten en bladen en advertenties,  commercials, tv-werk, modeshows: zowel nationaal als internationaal  (Nederland, Duitsland, BelgiĆ«, Parijs en Milaan).

 

 


OPLEIDING 1968-1979:

 

1968-1973     Middelbare school (Gemeentelijk Lyceum Eindhoven, HBS, Havo)                       Diploma Havo in 1973

 

1974-1975     Hogeschool voor Kunsten, Breda: architectonische  

                      vormgeving

 

1975-1979    Hogeschool voor Kunsten: (v.m. Academy St Joost Breda) HBO,

Kleding en modevormgeving:  Diploma gehaald in 1979: BA Bachelor of Arts

 

1990-2012   Diverse Managementcursussen, trainingen en workshops  zie

 

 


COMPUTER ERVARING: 

LUCENT AVAYA (centrevue) ,  PEOPLESOFT,  SIEBEL CRM,  SAP, CCA, CC Pulse, CCSupervisor, TOPDESK, HTML (basic, bouwen websites), Kana, Windows Office.